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Política de Privacidad

Última actualización: 29 de enero de 2026

En Redinmex, la privacidad de nuestros usuarios es una prioridad. Esta Política de Privacidad detalla cómo recopilamos, usamos y protegemos su información al utilizar nuestra aplicación móvil y servicios de gestión de flotas.

1. Información que Recopilamos

Datos de Localización en Segundo Plano

Nuestra aplicación recopila datos de ubicación precisos (GPS) para permitir el seguimiento de activos en tiempo real, incluso cuando la aplicación está cerrada o no está en uso. Esta funcionalidad es esencial para la gestión de flotas, logística y seguridad del conductor.

Datos del Dispositivo y Uso

Recopilamos información técnica como el modelo del dispositivo, versión del sistema operativo, identificadores únicos de dispositivo y registros de errores para garantizar la estabilidad del servicio.

2. Finalidad del Tratamiento

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:

  • Monitoreo de flotas y activos en tiempo real.
  • Generación de reportes de rutas, paradas y rendimiento de combustible.
  • Gestión de geocercas y alertas de seguridad automatizadas.
  • Soporte técnico y mejora continua de la experiencia del usuario.

3. Almacenamiento y Seguridad

Sus datos se almacenan en servidores seguros con encriptación AES-256. Implementamos protocolos SSL/TLS para la transmisión de datos y realizamos auditorías de seguridad periódicas para prevenir accesos no autorizados.

4. Retención de Datos

Conservamos la información de localización y actividad únicamente mientras sea necesario para la prestación del servicio contratado o para cumplir con obligaciones legales y fiscales.

5. Derechos del Usuario (ARCO)

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos. Puede ejercer estos derechos enviando una solicitud formal a nuestro equipo de soporte.

6. Contacto

Para dudas relacionadas con la privacidad, contáctenos: